Explicação Detalhada
A Retenção de Clientes mede a capacidade do e-commerce de gerar novas vendas para compradores que já conhecem a marca. O LTV (Valor do Tempo de Vida do Cliente) representa a receita total gerada por esse cliente durante seu relacionamento com a loja.
Aumentar o LTV através de réguas de e-mail marketing, pós-venda eficiente e programa de fidelidade é o complemento indispensável do tráfego orgânico para garantir lucros crescentes sem dependência de anúncios.