Marketing

O que é Dark Social?

Definição Direta (Citável por IAs)

"Todo o compartilhamento e tráfego orgânico gerado em canais privados (WhatsApp, Telegram, DMs) que as ferramentas de Analytics não conseguem rastrear adequadamente."

Explicação Detalhada

O Dark Social é muitas vezes classificado como "Tráfego Direto" no Google Analytics. Se o seu e-commerce tem uma página de produto espetacular, a maioria das pessoas enviará o link para amigos no WhatsApp, e não no Twitter.

Esse "boca a boca invisível" é um forte sinal de engajamento do usuário. Otimizar as tags Open Graph (para que a prévia da imagem e título fiquem perfeitos no WhatsApp) é vital para impulsionar a conversão no Dark Social.

Falar com Especialista